Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah

Survei Layanan Publik

Survei Kepuasan Masyarakat

Partisipasi Anda membantu kami mengevaluasi mutu pelayanan, memperbaiki proses kerja, dan meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam menerima layanan.

Waktu pengisian sekitar 3-5 menit Periode 30 Jun 2026 - 30 Dec 2026 Informasi responden wajib diisi Penilaian menggunakan skala 1 sampai 5

Jenis Survey

Bagikan Survey

Form Resmi

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sesuai Permenpan-RB No. 14 Tahun 2017

Survei Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Sasarannya : 1. Mendorong partisipasi masyarakat dalam menilai kinerja pelayanan, 2. Meningkatkan kualitas pelayanan, 3. Mendorong inovasi pelayanan publik, 4. Mengukur tingkat kepuasan masyarakat.

Jumlah Unsur

Pertanyaan aktif pada survei ini

Metode Nilai

1 - 5

Semakin tinggi nilai, semakin baik penilaian

Periode Survei

30 Jun 2026 - 30 Dec 2026

Periode pelaksanaan survei yang sedang dibuka untuk publik

Langkah 1

Informasi Responden

Lengkapi seluruh informasi berikut terlebih dahulu. Setelah data responden lengkap, bagian penilaian akan terbuka.

Nama responden *

Usia *

Jenis kelamin *

Pendidikan *

Pekerjaan *

Seluruh informasi di atas wajib dilengkapi sebelum mulai menjawab survei.

Lengkapi seluruh informasi responden terlebih dahulu untuk membuka bagian penilaian survei.

Langkah 2

Penilaian Pelayanan

Berikan penilaian yang paling sesuai terhadap pengalaman Anda berdasarkan unsur pelayanan berikut.

Bagian Penilaian

Bagian dari

Progres

U1 - Persyaratan Pelayanan